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践行三严三实,谋事首要为“实”

作者:  日期:2016-6-7 13:52:25 人气:3933

“三严三实”重要思想海纳百川,一文难表,因此弱水三千,我仅取一瓢,“谋事要实”是我今天演讲的中心。立志于成为富有开创力的现代银行的我们,从事的是金融服务业,经营的是风险,提供的是服务,品牌和口碑是我们存身立命之本,因此无论从战略推动层面还是微观操作层面,谋事要实都是我们转型发展的最本质要求。

谋事要实,难吗?-难!如果你要成为一名优秀的柜员,必须每天几百次的柜面服务七步曲重复,手/举酸了,脚/站麻了,脸/笑僵了,喉咙/说哑了,可是你得心里明白,再苦/再累,服务的品质不能下降,服务的步骤不能减少。如果你要成为一名出色的客户经理,“阳光信贷”深化推广,不论烈日当头,还是寒风刺骨,你要走村入巷,脚踏实地为客户提供面对面、手挽手、心贴心的服务,因为你必须明白,仅仅靠在办公室里打打电话、看看材料、听听汇报,是绝不可能干好这项工作的。因此,我说谋事要实,难—

可是谋事要实,真的难吗?-不,不难!其实我们身边就有不少正在践行“谋事要实”这一朴素要求的人。他们中有独在异乡,扎根农村,把青春献给支农事业,用一点一滴的服务打动客户,最终实现自身价值的的老圩支行信贷组长任国磊;有坚守三尺柜台,用个性化、亲情化、特色化的微笑服务去温暖客户、打动客户、感染客户,在平凡工作中实现不平凡价值的营业部柜员刘晓燕;有废寝忘食,永不言败、坚定不移、铁面无私,将事后监督、对账、远程授信三大中心从无到有、从创建到成为示范的运营部总经理吉云霞;有举案齐眉,鹣鲽情深,十一年来携手前行、互为勉励,在各自岗位上都表现优秀的模范夫妻员工李巍和郑绍萍。他们都是我们身边“谋事要实”精神的杰出员工代表。看看他们的事迹,无不是一步步、一点点,实实在在的走出来、做出来的。

翻开兴化农商行发展的历史,五十多年的风雨历程,几代人的不懈奋斗,从弱小逐渐走向强大,我们靠的是什么?靠的不就是脚踏实地,实实在在的谋事、做事吗?百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前,面对新的机遇、新的挑战,我们兴化农商行人必将用更加务实的态度在转型发展的道路上坚定的走下去。

(办公室  谢培)

   


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